Súgó

A licit során csak 8 Ft-al növekszik a leütési ár, és a licithez szükséges kreditek is csak 100 Ft-ba kerülnek. Nézzen meg pár aukciót, hogy milyen alacsony áron értek véget!

Minden egyes licitáláskor 8 Ft-al nő a termék leütési ára és a számlálója 10 másodperccel növekszik, hogy másnak is legyen ideje licitálni a termékre. Egy aukciót akkor nyer meg, ha a számláló eléri a nullát és Ön licitált utoljára.

Ha nem nyer az aukción, néhány esetben akkor se kell üres kézzel elhagynia a Yoodli.hu-t, mivel akár az első licitje után megvásárolhat néhány terméket az Ön licitjeivel csökkentett áron, és így is akár jelentős kedvezménnyel viheti haza a terméket. Ha megveszi a terméket, attól még a küzdelem a többi résztvevő között tovább folyik a termékért. (több terméket tartunk raktáron az ilyen esetekre).

Ki üzemelteti?

A Yoodli.hu webáruház tulajdonosa a Yoodli Kft. (Cím: 8000 Székesfehérvár, Seregélyesi u. 113., E-mail: support@yoodli.hu, Cégjegyzékszám: Fejér Megyei Bíróság 07-09-017320, Adószám: 14943469-2-07). A Yoodli Kft. magyarországi cég, teljes egészében magyar magánszemélyek tulajdonában van.

Ez legális?

Igen, a magyarországi törvényeknek megfelelően alakítottuk ki a webáruházat és úgy is üzemeltetjük. A licitálás menetét egy német webáruház vitte sikerre pár éve (Swoopo.com), az ő sikerük adta az ötletet, hogy Magyarországon is megpróbáljuk ezt a fajta értékesítési módot.

Hogyan lehet licitálni?

A licitáláshoz három dolog kell: pénz, pénz, pénz.

Ja, bocs, ezek a háborúhoz kellenek... A licitáláshoz pénz, kitartás és nagysebességű internet kapcsolattal rendelkező számítógép kell. A licitálás részletes lépéseit a „Hogyan működik?” oldalon olvashatja el.

Milyen személyes adatok kellenek és milyen célból az oldal használatához?

A regisztrációhoz egy felhasználónevet, jelszót, a rendes nevét és egy e-mail címet kell megadni (illetve, statisztikai célokból a születési dátumot és nemét kérjük). Ha elvisz egy terméket, akkor egy számlázási- és szállítási címet is kérünk, ahova kiszállítjuk a terméket, és egy telefonszámot, amin egyeztethetjük a szállítási időt és helyet. A megadott adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, és az Adatvédelmi szabályzatunk alapján kezeljük az adatokat.

Hány éves kortól lehet licitálni?

14 éves kort betöltött magánszemélyek.

Az aukciók

Milyen termékekre lehet licitálni?

A termékek körét úgy állítottuk össze, hogy nagy értékű vagy nagy érdeklődésre számot tartó termékekhez lehessen hozzájutni. A termékek között főleg számítástechnikai, irodatechnikai, otthoni szórakoztató elektronikai és háztartási gépek szerepelnek, de lehet vásárolni különböző értéktárgyakat (pl. arany, ezüst ékszereket) és vásárlási utalványokat is.

Egyszerre több termékre is lehet licitálni?

Igen, nincs korlátozva, hogy mennyi termékre licitál egyszerre. Ha több termékre is szeretne egyidejűleg licitálni, a Figyelő listához adásával összegyűjtheti egy oldalra a követendő licitjeit.

Hogyan lehet nyomon követni aukciókat?

Minden termék adatlapjának a tetején van egy "Hozzáadás a Figyelőhöz" link, arra kattintva több licitet is összegyűjthet egy helyre, a Figyelő listájához (a Profil oldalon található). Ha van Figyelő listája, és más termékek adatlapjait böngészi, akkor az oldal tetején a Figyelőlistában lévő termékek jelennek meg, így nyugodtan böngészhet más termékeket, nem marad le a licitjeiről.

Mikor van vége egy aukciónak?

Ha az adott termék számlálója eléri a nullát.

Mi a különbség a bolti ár és az aukciós ár között?

A bolti ár a termék végfelhasználói ára, amennyiért egy hagyományos üzletben vásárolhatja meg. Az aukciós ár pedig az az ár, amennyiért a licit nyertese vásárolta meg a terméket (ez az ár még nem tartalmazza a szállítási költséget). Azonos termékek esetén is eltérhet az aukciós ár kis mértékben, mivel az aukciós árat jelentősen befolyásolja, hogy hányan és mennyit licitáltak az adott termékre, de még ilyen esetekben is jóval alacsonyabb, mint a bolti ára.

Bármikor lehet licitálni?

Csak reggel 09:00 és este 23:59 között folynak a licitek, azért, hogy legyen idejük aludni a licitálóknak. Néhány esetben a licitek a nap 24 órájában mehetnek, ez külön jelölve van az aukció oldalán.

Bárhonnan lehet licitálni?

Nem, csak a Magyar Köztársaság területéről, és a termékeket is csak Magyarország területére tudjuk kiszállítani.

Mennyivel nő az aukciós ár egy kattintásra?

Ha nincs külön jelezve, akkor 8 Ft-al, de nagyon ritka, vagy speciális termékeknél eltérhet ettől az összeg, de ezt külön jelezzük az adott aukció oldalán.

Hogyan működik az automata licitáló?

Az automata licitálót azok részére hoztuk létre, akik nem tudják az aukciókat folyamatosan figyelemmel kísérni, de nem szeretnének lemaradni a licitálásról. Az automata licitáló bekapcsolásával a rendszer kizárólag csak az aukció utolsó 10 másodpercében kezd el működni, és Ön helyett emel egyet az áron.

Az automata licitáló beállításánál 3 értéket kell megadnia:

A minimum árnál azt az aukciós árat kell megadni, amikortól szeretné, hogy az automata elkezdjen licitálni. A maximum árhoz pedig azt az értéket kell meghatározni, ameddig licitáljon. A kreditek száma azt jelenti, hogy mennyi kreditet használjon el az automata a licit során.

Például:
A termék jelenleg 32 Ft-on áll.
Beállítja az automatát:
Minimum ár: 40
Maximum ár: 400
Kreditek száma: 10

Az automata nem fog elindulni amíg a termék ára (32 Ft) nem éri el a beállított minimum árat (40 Ft). Ha valaki licitál, akkor a termék aukciós ára felmegy 40 Ft-ra, így az automata is elkezd licitálni. Minden olyan esetben tesz egy licitet a termékre, amíg van még rendelkezésre álló kredit, vagy nem éri el a kitűzött maximum árat, vagy nem nyeri meg a licitet. Ha a licit előbb befejeződik, mint amennyi kreditet beállított, akkor értelemszerűen a rendszer csak annyit használ fel, amennyi szükség az aukció megnyeréséhez.

Érdemes előre kiszámolni a felhasználható kreditek számát. A fenti példánál 360 Ft a különbség a beállított minimum és a maximum ár között, azaz 45 licitet lehet tenni. (Minden licittel 8 Ft-al nő az aukciós ár). Viszont az Ön automatája csak akkor tesz, ha nem Ön áll nyerésre, így csak minden második licit lenne az Öné, ami a fenti esetnél maximum 23 licitet jelent. Így 23 kreditet érdemes megadni a beállításnál. Ha nem tudja megtippelni az adott termék végső, akkor érdemes több kreditet beállítani.

Az automata beállításait szerkesztheti menet közben is, illetve akár törölheti is a Profil menü "Automata licitálók" menüpontja alatt.
Az automata a megvásárolt, rendelkezésre álló kreditjeiből használja el a liciteket. Aktív automata licit mellett is lehet manuálisan licitálni az adott termékre.

A kreditek

Mihez kell a kredit?

A licitáláshoz. A „Licitálok” gombra kattintva eggyel csökkenti a kreditek számát a rendszer, de ha nincs kreditje, akkor nem lehet licitálni. Egy kredit ára 100 Ft, és különböző kiszerelésű csomagokban lehet kapni. Ha nagy értékű termékre szeretne licitálni, akkor célszerű nagy mennyiségű kreditet vásárolni, mivel a nagyobb érdeklődés miatt szüksége lehet rá.

Mennyibe kerül a kredit?

Egy kredit 100 Ft, de ezen az oldalon megtekintheti, hogy milyen csomagokban lehet megvásárolni: Kredit vásárlás

„Nem nyertem a liciten, visszakaphatom a kreditjeimet?”

Nem. Az ÁSZF-ben rögzítve van, hogy a licitek során elhasznált krediteket nem áll módunkban visszaadni.

Mennyi kredit szükséges egy nyertes licithez?

Változó mennyiségű, de minél értékesebb egy termék, annál több. Ha megnéz pár lezárt licitet, abból kiszámíthatja, hogy az adott termékhez mennyi kredit lett felhasználva, és ha elosztja a résztvevők számával, akkor kap egy átlagos kredit számot (aminél általában több kreditre van szükség, mivel nem minden részvevő használt ugyanannyi kreditet).

Visszaválthatóak-e a fel nem használt kreditek?

Nem. Az ÁSZF-ben rögzítve van, hogy a kreditek értékét nem áll módunkban visszatéríteni.

Fizetési módok

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

1. PayPal szolgáltatás. Ez egy amerikai fizetési szolgáltató, ennek igénybevételéhez szükség van bankkártyára, ráadásul olyanra, amivel lehet külföldön is fizetni.
2. Utalás. Ehhez kell egy bankszámlaszám, amiről az utalást elvégzi, és jó ha van a bankszámlához egy internetes bankolási lehetőség is, mert úgy gyorsabb és biztonságosabb az utalás. Az utalást minden esetben az alábbi lépésekkel tegye meg:

A kredit csomag kiválasztása után a fizetési oldalon válassza ki a PayPlaza fizetési módot, majd az online utalásos fizetési pontot. Ezután válassza ki, hogy melyik banknál van a számlaszáma, és az alapján kiírja a fizetési rendszer, hogy mit kell tennie, hogyan és hova kell utalni. Arra kell ügyelni, hogy a fizetési oldalon megadott azonosítószámot írja be a megjegyzés rovatba, mert az alapján tudjuk csak beazonosítani, hogy ki küldte a pénzt nekünk.
Banki utalások esetén némely bankoknál 1-3 munkanap is eltelik, mire megérkezik hozzánk a pénz, de ha megérkezett, akkor automatikusan jóváírásra kerül (ha a megjegyzés rovatba beírta az azonosító számot), ezért a türelmét kérjük, míg a bankok elvégzik a dolgukat, naponta nézze meg az egyenlegét, hogy jóváírásra került-e az összeg.

3. Bankkártyás fizetés. Ehhez is kell bankszámla, amihez a bankkártya tartozik. Minden olyan bankkártyával lehet fizetni, ami ma Magyarországon forgalomban van, ez a leggyorsabb (pár percig tart az egész) és legbiztonságosabb fizetési forma. Sajnos előfordul, hogy a kis összegű (pl. 1000 Ft) utalásokról később kapunk értesítést, ezért nem tudjuk jóváírni azonnal.

Hogyan lehet kreditet vásárolni?

Az előző pontban leírt fizetési módokkal. Válassza ki a kreditcsomagot a Kredit vásárlás menüpont alól és kövesse a leírt lépéseket.

Hogyan lehet kifizetni a megnyert aukciót?

A fenti módon leírt fizetési módokkal vagy utánvétel esetén, a termék kiszállításakor a futárnak kell kifizetni a pénzt.

Nincsenek rejtett költségek?

Nincsenek, csak a feltüntetett összeget kell fizetni minden esetben.

Szállítás

Hogyan történik a termék kiszállítása, átvétele?

Egy futárcég szállítja ki az ország területén a termékeket arra a címre, amit a Profil menü alatt a Cím adatok menüpontban megadott.

Mennyi a szállítási költség?

Változó, a termék súlyától függ, de minden esetben feltüntetjük a termékeknél a szállítási költségnél. Magyarország egész területére azonos az áron szállítjuk ki a termékeket. Két szállítási díj van, a termék súlyától függően:
1. 10 kg alatt 2.250 Ft
2. 10 kg felett 4.625 Ft

A szállítási díjat a futárnak kell fizetni a termék átvételekor.

Mennyi a szállítási idő?

Jellemzően 3-15 munkanap, attól függően, hogy az adott termék raktáron áll-e. A szállítási határidő a termék adatlapján található meg.

Külföldre is történhet a termék kiszállítása?

Nem, kizárólag Magyarország területére lehetséges a termékek kiszállítása.

Termék csere, reklamáció

Mi történik,ha sérült terméket hoz a futár?

A futárszolgálat műszaki termékek szállítására specializálódott, de ennek ellenére nagyon ritkán előfordulhat, hogy a szállítás közben megsérül a termék, ebben az esetben nyugodtan küldje vissza a futárral, és mi küldünk egy másik, ugyanolyan terméket a sérült áru helyett.

Ezek új termékek?

Igen, kizárólag új, bontatlan csomagolású, magyarországi garanciával rendelkező termékek.

Magyarországi garancia van a termékekhez?

Természetesen, kizárólag magyarországi garanciával rendelkező termékeket értékesítünk, a magyar jogszabályoknak megfelelően.

Visszaküldhetem a megnyert termékemet?

A licitálásra és az aukciókra vonatkozó törvények értelmében erre sajnos nincs lehetőség.

Technikai problémák

Nem érkezett meg a regisztrációt megerősítő e-mail!

Néhány esetben előfordulhat, hogy a megerősítő e-mailt a levelezőprogram kéretlen levélnek (spam-nek) minősíti, ezért a Törölt üzenetek közé vagy a Levélszemét közé teszi, vagyis ha nincs a Beérkezett üzenetek között, nézze meg ezekben a mappákban is, nagy valószínűséggel megtalálja ott. Ha nem, akkor írjon nekünk a support@yoodli.hu e-mailcíme, (adja meg, hogy milyen adatokkal regisztrált) és megnézzük, hogy mi történhetett.

Megszakadt az Internet kapcsolat, ezért elvesztettem a licitet!

Vis majornak minősül, ezért mindig gondosan ügyeljen rá, hogy az Internet kapcsolatával ne legyen probléma (pl, kapcsolja le a letöltő (pl. torrent) programokat, ne töltsön le közben nagy méretű fájlokat, ne nézzen videót, stb.). Az elveszett termék miatt ne aggódjon, általában pár héten belül indítunk ugyanolyan termék licitet.

Mi történik akkor, ha licitálás közben leáll a rendszer?

Szerver hiba esetén újraindítjuk a licitet, az adott liciten elhasznált krediteket visszaadjuk a résztvevőknek, minden más hiba vis majornak minősül.

Milyen számítógép szükséges a licitáláshoz?

Nincs konkrét típus, de célszerű az alábbi specifikációknak megfelelniük:

Operációs rendszer:

Windows Vista / Windows XP / Windows 2000
Mac OS X 10.3 vagy magasabb verzió
Linux

Ajánlott böngésző:

Internet Explorer 7.0 vagy magasabb verzió
Firefox 2.0 vagy magasabb verzió
Opera 9.0 vagy magasabb verzió
Safari 2.0 vagy magasabb verzió

A JavaScript futtatását engedélyezni kell a böngészőben az oldal használatához (alapértelmezetten engedélyezve van mindegyik böngészőben).

Ajánlott Internet kapcsolat:

1Mbps ADSL, vagy gyorsabb

A licitem nem jelent meg az aukción, pedig kattintottam!

Nagyon ritkán előfordulhat, hogy hiába kattint a számláló lejárta előtt a „Licitálok” gombra, a rendszer nem érzékeli a kattintást. Ez az Internet felépítéséből adódik, ahol is a sebességet jelentősen befolyásolja a hálózat leterheltsége, ami másodpercek alatt jelentősen változhat. A felhasználó oldaláról úgy lehet csökkenteni ennek a kockázatát, hogy a licitálás időtartama alatt ne töltsön le nagy méretű fájlokat, videókat, zenéket, ne küldjön nagy méretű e-maileket, illetve nézze meg, hogy a család többi tagja se vegye túlzottan igénybe az internet kapcsolatot.

A licitálás során azért adunk 10 másodpercet a lejárati időhöz, hogy legyen ideje kattintani mindenkinek, mivel fennáll a veszélye, hogy az ingadozó hálózatterhelés miatt nem érkezik meg a rendszerhez időben a licitálása, ha az utolsó pillanatra hagyja.

Adatvédelmi tanácsok

Mihez kellenek a személyes adatok?

A regisztrációhoz egy felhasználónevet, jelszót, a rendes nevét és egy e-mail címet kell megadni (illetve statisztikai célokból a születési dátumot és nemét kérjük). Ha megnyer egy terméket, akkor egy számlázási- és szállítási címet is kérünk, ahova kiszállítjuk a terméket és egy telefonszámot, amin egyeztethetjük a szállítási időt és helyet. A megadott adatokat harmadik félnek nem adjuk ki, és az Adatvédelmi szabályzatunk alapján kezeljük az adatokat.

Mi a Yoodli.hu biztonsági vezér elve?

Az adatbiztonságot tekintjük a legmagasabb prioritásaink egyikének, és megteszünk minden tőlünk telhetőt a megadott adatok védelme érdekében. Erről bővebben olvashat az adatkezelési nyilatkozatunkban.

Több felhasználói nevet is lehet regisztrálni?

Egy e-mail címre csak egy felhasználó regisztrálhat.

Egy felhasználói profilt többen is használhatnak?

Egy felhasználói névvel csak egy helyről lehet belépni egyszerre. Nagyon vigyázzon rá, hogy más ne tudja meg a felhasználói nevét és jelszavát, mert visszaélhet az Ön adataival (akár bűncselekményt is elkövethet).